Obchodní podmínky
IČ: 23204079, DIČ: CZ23204079, sídlo Dandova 2619/13, Horní Počernice, 193 00 Praha 9, zapsán ve spolkovém rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. L 80090 (dále „provozovatel“ nebo „my“), pro prodej služeb a zboží prostřednictvím webu www.simplythewest.cz.
Všeobecné obchodní podmínky spolku Simply the West, z. s.
Tyto obchodní podmínky (dále „VOP“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem a zákazníkem při prodeji tanečních kurzů, lekcí, vstupů, workshopů, soukromých lekcí (dále „služby“) a doplňkového zboží (dále „zboží“) přes web provozovatele. Prodej je vedlejší hospodářskou činností spolku.
Zákazníkem je i spotřebitel – člověk, který smlouvu uzavírá mimo rámec svého podnikání. Ustanovení na ochranu spotřebitele se použijí jen na něj.
VOP jsou nedílnou součástí každé smlouvy; odchylná ujednání sjednaná individuálně mají přednost. Znění VOP můžeme měnit; pro objednávku platí znění účinné v okamžiku jejího odeslání, které zákazník obdrží v textové podobě spolu s potvrzením.
I. Úvodní ustanovení
Službami se rozumí zejména: taneční kurzy (série lekcí v určeném období), jednotlivé lekce a open class, vstupy na párty, tančírny a social practice, workshopy a soukromé lekce – vždy s určeným termínem konání.
Zbožím se rozumí doplňkový sortiment (merch) nabízený na webu.
Popis, rozsah (počet lekcí / délka), úroveň a cena jsou uvedeny u každé položky. Prezentace na webu je informativní; provozovatel není povinen smlouvu uzavřít (§ 1732 odst. 2 se nepoužije).
II. Služby a zboží
Objednávku vytvoříte přihlášením na konkrétní položku (výběr úrovně, role a typu vstupu) a potvrzením v košíku. Před odesláním vidíte rekapitulaci a celkovou cenu a můžete údaje opravit.
Objednávku odešlete tlačítkem „Závazně přihlásit s povinností platby“ (u bezplatných položek „Závazně přihlásit“; při přihlášení na čekací listinu „Závazně přihlásit“ – platební povinnost vzniká až při postupu z listiny; u zboží „Závazně objednat s povinností platby“). Odeslání je podmíněno potvrzením seznámení s těmito VOP zaškrtnutím.
Smlouva je uzavřena doručením potvrzení objednávky na váš e-mail. U služeb hrazených předem je účast (místo) závazně rezervována okamžikem připsání platby. Platební odkaz pro online platbu je platný 60 minut; poté lze z detailu přihlášky vytvořit nový. Přihlášku, u které v přiměřené době neevidujeme úhradu, jsme oprávněni zrušit; o zrušení vás vyrozumíme.
Smlouva se uzavírá v českém jazyce. Objednávku a doklady najdete ve svém profilu.
III. Objednávka a uzavření smlouvy
Ceny jsou uvedeny v Kč a jsou konečné; nejsme plátci DPH.
Platit lze: – Online přes platební bránu Comgate – kartou Visa/Mastercard včetně Apple Pay a Google Pay, bankovním tlačítkem nebo převodem. – Bankovním převodem na účet č. 2703205781/2010 (Fio banka) s variabilním symbolem dle pokynů v objednávce. – Na místě ve studiu kartou, QR platbou nebo hotově, je-li to u položky umožněno.
Cena je uhrazena připsáním na účet provozovatele. Potvrzení o platbě a doklad zasíláme e-mailem.
IV. Ceny a platební podmínky
Služby jsou „dodány“ zpřístupněním rezervovaného termínu – přihlášku a vstupenku najdete ve svém profilu a v potvrzovacím e-mailu.
Zboží předáváme osobně ve studiu (zdarma) nebo po vzájemné dohodě zasíláme, obvykle do 7 pracovních dnů od úhrady; způsob dopravy a její cenu sdělíme před potvrzením objednávky.
V. Dodací podmínky
Upozornění dle § 1820 odst. 1 písm. i) občanského zákoníku: u služeb využití volného času poskytovaných v určeném termínu nemá spotřebitel právo odstoupit od smlouvy ve 14denní lhůtě (§ 1837 písm. j) občanského zákoníku).
Nad rámec zákona nabízíme storno podmínky – konkrétní pásma (do kdy lze stornovat a jaká část ceny se vrací) jsou vždy uvedena přímo u konkrétní akce a znovu zobrazena v rekapitulaci objednávky před platbou; takto uveřejněné podmínky jsou součástí smlouvy o dané akci. Vracíme na účet, ze kterého byla platba provedena, nebo formou kreditu dle vaší volby, do 14 dnů od potvrzení storna.
Jednorázové vstupy (open class, párty) lze po domluvě přeložit na jiný termín; nevyužitý vstup bez omluvy propadá.
Zrušíme-li akci my, vrátíme celou zaplacenou cenu (nebo po dohodě poskytneme náhradní termín či kredit). Změníme-li podstatně termín nebo místo konání, máte právo od smlouvy odstoupit s vrácením celé ceny.
Omluvy z jednotlivých lekcí a náhrady se řídí podmínkami konkrétní akce uvedenými u položky.
VI. Storno podmínky služeb (kurzy a akce s určeným termínem)
U zboží může spotřebitel odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí, bez udání důvodu – oznámením na [email protected] (vzorový formulář zašleme na vyžádání / je přílohou potvrzovacího e-mailu).
Zboží vraťte do 14 dnů od odstoupení na adresu provozovny: náměstí Kinských 601/3, Praha – Malá Strana (po předchozí domluvě osobně), nebo zásilkou tamtéž. Náklady vrácení nesete vy.
Peníze včetně nákladů na dodání (ve výši nejlevnějšího nabízeného způsobu) vrátíme do 14 dnů od odstoupení stejným způsobem, jakým jsme je přijali – ne však dříve, než zboží obdržíme nebo prokážete jeho odeslání.
Odpovídáte za snížení hodnoty zboží nad rámec nakládání nutného k obeznámení se s jeho povahou a vlastnostmi.
VII. Odstoupení od smlouvy – zboží
U zboží můžete vytknout vadu do 2 let od převzetí. Projeví-li se vada do 1 roku, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí.
Vady služeb reklamujte bez zbytečného odkladu, nejlépe ihned na místě nebo na [email protected].
Reklamaci uplatníte e-mailem na [email protected] nebo osobně ve studiu; vystavíme potvrzení o uplatnění. Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů; marné uplynutí lhůty = podstatné porušení smlouvy s právem odstoupit.
Dle povahy vady máte právo na odstranění vady (opravu či nové plnění), přiměřenou slevu, nebo odstoupení od smlouvy za podmínek občanského zákoníku.
VIII. Práva z vadného plnění (reklamace)
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, www.coi.cz.
IX. Mimosoudní řešení sporů
Zpracování osobních údajů popisují Zásady ochrany osobních údajů dostupné na www.simplythewest.cz/ochrana-osobnich-udaju – jsou informačním dokumentem, nikoli součástí smlouvy.
X. Ochrana osobních údajů
Právní vztahy se řídí právem České republiky; tím nejsou dotčena práva spotřebitele z kogentních ustanovení.
Je-li některé ustanovení VOP neplatné, ostatní zůstávají v platnosti.
Tyto VOP nabývají účinnosti dne 1. 8. 2026 a použijí se na objednávky odeslané od tohoto dne.
XI. Závěrečná ustanovení